Iedere woensdag is badpakdag
info@katara.be+32 (0)3 / 773 24 00

Katara huisregels


Huisregels


Onze huisregels garanderen de veiligheid, orde, rust en hygiëne. Zo kan iedereen ten volle van onze sauna’s en baden genieten. Als je kiest voor een dagje Katara, dan verwachten we dat je dit reglement onderschrijft. Merken we dat je de regels met de voeten treedt, dan vragen we je om het complex te verlaten. Je betaalt in dat geval de volle toegangsprijs en hebt geen recht op restitutie.

Reservering is verplicht door de coronamaatregelen

Ontdek hier hoe je dit doet.

Leeftijd

  • Iedereen vanaf 8 jaar is welkom.

  • Kinderen tot 16 jaar moeten overal begeleid worden door een volwassene.


Kleding en slippers

  • Katara is een naaktsauna. Alleen op woensdag mogen heren een korte zwemshort dragen, en dames een bikini of badpak zonder gesloten hals, mouwen en/of pijpen (geen strings). Op woensdag is badkledij met andere woorden verplicht, maar op andere dagen is het niet toegelaten.

  • Trek altijd een badjas aan als je rondwandelt, ook op badpakkendagen.

  • We vragen je om overal in het gebouw badslippers te dragen. Je mag het complex niet in met schoenen, laarzen of ander schoeisel.

  • Sauna’s en baden betreed je dan weer blootvoets. Laat je slippers dus buiten staan. Enkel in het stoombad mag je ze aanhouden.


Hygiëne

  • Voordat je van de thermen gebruikmaakt, vragen we om je lichaam grondig te reinigen in de daarvoor voorziene ruimtes.

  • Het is verplicht om te douchen voordat je in de baden, de sauna’s of het stoombad gaat.

  • Neem in de sauna’s en het voetenbad met je volledige lichaam plaats op een handdoek.


Lockers met polsbandje

  • Tassen zijn niet toegestaan in het complex, maar je kan je persoonlijke bezittingen achterlaten in een locker, die je opent en afsluit met een speciaal polsbandje.

  • Dit polsbandje dient ook om te registreren wat je doorheen de dag consumeert.

  • Het is verplicht om dit bandje te dragen, en Thermen Katara is niet aansprakelijk voor de gevolgen bij eventueel verlies.

  • We raden je aan om waardevolle voorwerpen op te bergen in de lockers.

  • De directie is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van je spullen.


Eten en drinken

  • Eet voldoende voordat je in de sauna of het badhuis gaat.

  • Eigen eten en drinken meenemen is niet toegelaten.

  • Drink alcohol met mate. De verkoop van alcohol kan steeds geweigerd worden.


Roken en verdovende middelen

  • In het gebouw en de tuin geldt een rookverbod. Voor rokers is een apart terras en rokersprieel voorzien.

  • Het is verboden om net voor of tijdens het saunabezoek verdovende, pijnstillende of geestesverruimende middelen te gebruiken.


Toegang tot het complex

  • Wij behouden ons het recht voor om gasten de toegang tot het complex te weigeren.

  • Wij behouden ons het recht voor om groepen groter dan vier personen te weigeren.

  • De toegang kan ontzegd worden aan personen onder invloed van alcohol of verdovende middelen, of wanneer zich eender welke situatie voordoet die we niet in het complex kunnen toelaten.


Respectvolle houding

  • Wij vragen van iedereen respect voor alle aanwezigen. 

  • Agressief of racistisch gedrag, ongewenste of gewenste intimiteiten, beledigingen of fysiek geweld zijn ten strengste verboden.

  • We vragen je om eventuele aanwijzingen van het personeel van Thermen Katara altijd op te volgen.

  • Om de rust te waarborgen, vragen we om in al onze faciliteiten stil te zijn.


(Brand)veiligheid

  • Het is ten strengste verboden om zelf opgietingen te doen in de sauna’s. Enkel medewerkers van Thermen Katara zijn hiervoor bevoegd.

  • Leg geen handdoeken of ander textiel te drogen in de sauna’s.

  • Thermen Katara aanvaardt geen aansprakelijkheid voor letsels, allergische reacties of kwetsuren.

  • Om de veiligheid te garanderen en ongewenst gedrag te detecteren, maakt Thermen Katara gebruik van cameratoezicht. Je wordt hierop gewezen wanneer je het gebouw betreedt.


Cadeaubonnen en producten

  • De levertijd en beschikbaarheid van onze producten en cadeaubonnen zijn steeds onder voorbehoud, of je nu aan de receptie of via de webshop bestelt.

  • We leveren je cadeaubonnen en producten pas nadat we je betaling ontvangen hebben.

  • Onze cadeaubonnen zijn een geldig betaalmiddel. Ze zijn één jaar geldig.

  • Verwijzingen of links van onze website naar andere media zijn slechts opgenomen ter informatie. Wij zijn niet verantwoordelijk voor inhoud e.a. van deze media.


Beurtenkaarten en abonnementen

  • Beurtenkaarten voor saunatoegang zijn niet-persoonsgebonden en niet-tijdsgebonden, tenzij anders vermeld.

  • Abonnementen zijn daarentegen wél persoons- en tijdsgebonden. Het tegoed dat in het beheerssysteem van Thermen Katara geregistreerd staat, is bindend.

  • Bij misbruik en/of oneigenlijk gebruik van beurtenkaarten of abonnementen door de houder of andere partijen heeft Thermen Katara het recht om de beurtenkaart of het abonnement in kwestie met onmiddellijke ingang te laten vervallen.


Reservaties, prijzen en betaling

  • Wij behouden ons het recht voor om foute informatie op onze website en in onze folders of reclame te corrigeren, zowel voor als na bestellingen of reservaties.

  • Als we bij een prijs voor een saunatoegang, arrangement of behandeling geen aantal personen specificeren, dan geldt deze prijs steeds voor één persoon. Thermen Katara kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele drukfouten, vergetelheden of misverstanden die hieruit kunnen voortvloeien.

  • We betalen je voorschotten niet terug als je je reservatie niet nakomt. In dat geval is Thermen Katara ook ontslagen van haar verplichtingen.

  • Als je de gemaakte afspraken voor behandelingen niet naleeft, dan ben je ons automatisch de prijs voor deze behandelingen verschuldigd.

  • Uit veiligheidsoverwegingen kunnen wij de betaling met grote coupures cash geld weigeren.

  • Acties en/of voordeeltarieven zijn niet cumuleerbaar.


Niet toegelaten

Deze zaken of handelingen zijn verboden: 

  • dieren

  • wapens, messen, chemische stoffen en gevaarlijke producten 

  • smartphones, iPads en laptops

  • mobiel bellen

  • foto’s of andere opnames maken

  • stoelen en ligbedden bezet houden zonder ze te gebruiken 

  • glazen of eten meenemen in natte ruimtes

 

Dit huisreglement regelt de (rechts)positie tussen partijen voorafgaand aan een overeenkomst.